За последнее столетие организация работы в офисе претерпела поразительные изменения - от первых шумных муравейников открытой планировки до креативных пространств, где каждый сотрудник чувствует свободу и комфорт. Сейчас организация офисного пространства переживает интереснейшую трансформацию. Происходит не только изменение физической планировки офиса, но и сдвиг в мышлении и во взглядах на то, где и как мы работаем.
В то время как предыдущие изменения в планировке офисов были направлены на то, чтобы выжать большую производительность из меньшей площади - часто за счет пренебрежения к комфорту людей, - переход к гибридным офисам вызван реакцией на изменение потребностей сотрудников и новым требованиям безопасности, которые нельзя игнорировать.
фото Dezeen
Пандемия COVID-19 показала, что современные технологии и Интернет позволяют работать огромному количеству людей разных специальностей из любых мест, в любое время. При этом эффективность работы не пострадала, и даже наоборот, из-за личной свободы, отсутствия традиционных рамок, она часто выше, чем в доковидное время. Теперь люди хотят сохранить свободу в выборе наиболее продуктивной для них рабочей среды. Никто не собирается прекращать личное общение, встречи с коллегами, посещение совместных мероприятий. Меняется формат такого общения и современные офисные пространства становятся более гибкими в целях соответствия современным запросам к совместной работе.
При повторном открытии после изоляции 26 офисов Salesforce выяснилось, что самый популярный день для сотрудников, приходящих в офис - четверг. Сотрудники предпочитают начинать рабочую неделю из дома, в эти дни используется только половина пространства офиса, предназначенного для совместной работы. К средам и четвергам этот показатель возрастает до максимума. В процессе повторного открытия команда обнаружила, что почти половина сотрудников хочет приходить в офис только несколько раз в месяц и большинство хочет поддерживать связь с физическим пространством, поэтому компания предоставляет сотрудникам выбор в том, как, когда и где они работают.
По данным Salesforce большая гибкость приводит к увеличению производительности и сбалансированности. Сотрудники чаще соглашаются с тем, что они и их команды более продуктивны дома, чем в офисе. И при этом они имеют больше свободы действий - сотрудники говорят, что им гораздо легче и удобнее проводить свое свободное время с пользой. Это могут быть занятия спортом, прогулки или личные дела. Такая возможность распоряжаться своим временем прямо влияет на эффективность работы.
Фото Salesforce
При этом команда Salesforce обнаружила, что офис продолжает оставаться местом для общения и сотрудничества между людьми. В офисах постоянно используется бо́льшая часть площади для совместной работы – лаунж-зон и переговорных комнат, в то время, как индивидуальные рабочие места используются только на четверть.
Учитывая новые требования физического дистанцирования и более гибридный стиль работы, офисные компании сокращают количество рабочих столов, добавляют между ними пластиковые перегородки и расширяет зоны свободных сидячих мест, которые сотрудники могут менять для себя в течение дня.
Однако при открытии офисов компании должны четко представлять себе сколько новых данных и информации придется контролировать. Отслеживание всех этих данных также является сложной задачей. Необходимо управлять мерами по охране здоровья и безопасности в зданиях, собирать данные по ежедневным проверками здоровья сотрудников, смещению времени прибытия, графикам смен, уменьшенной вместимостью этажей и т.д. Для этого создаются новые инструменты, обрабатывающие планирование смен сотрудников для управления вместимостью этажей, цифровую оценку здоровья, решения для отслеживания контактов вручную и другие подобные задачи, например, work.com.
Одной из важнейших систем любого офиса является вентиляция. Её качество должно в наибольшей мере соответствовать современным требованиям по охране здоровья и безопасности. Проекты систем вентиляции претерпевают изменения и теперь предусматривают увеличение количества свежего воздуха, возможность открытия окон, фильтрацию рециркулируемого воздуха, круглосуточную работу системы и усиление мониторинга качества воздуха в помещениях.
Фото Salesforce
Ключевой составляющей современного офиса также является биофильный дизайн. Важно поддерживать визуальную связь с природой и создавать гармоничную среду для всех, кто входит в офисное пространство. Нужно осознавать, что это выходит далеко за рамки добавления большого количества растений в рабочее пространство. Связь с природой, наличие воды, изменчивость воздушного потока и многое другое способствуют улучшению здоровья и благополучия в искусственной среде. Salesforce даже начали проводить собственное исследование биофильного дизайна благодаря которому оценивают реакцию сердца сотрудников на рабочем месте, а также другие показатели.
